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Mobile-Team der DAK-Gesundheit

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Inviare fatture e certificati, gestire programmi bonus, segnalare un trasloco o un cambio di nome, richiedere una nuova tessera d'assicurato: con l'app DAK è facile, veloce e senza barriere. Scopri il centro servizi in tasca!

Qual ​​è il mio DAK?
“My DAK” è la tua area protetta dove puoi affrontare le tue preoccupazioni in modo semplice e veloce, sia tramite app che sul web. L'app è anche la tua chiave personale per l'accesso sicuro sul web: ne hai sempre bisogno per l'autenticazione a due fattori. In questo modo garantiamo che i tuoi dati sanitari siano tenuti al sicuro.

Quali sono i vantaggi dell'app DAK?
✓ Invia fatture e certificati. Utilizza la funzione di scansione per caricare e inviare documenti in modo comodo e semplice.
✓ Compila moduli e domande. Nell'area protetta i moduli e le richieste sono già precompilati con i tuoi dati.
✓ Offerte individuali per mantenersi in salute in ogni fase della vita. Scopri gli esami preventivi adatti, i servizi extra e il coaching online.
✓ Connessione sicura e veloce con noi. Che si tratti di servizio di richiamata, chat, telefono o e-mail: a voi la scelta. Inoltre: se attivi la posta digitale, riceverai molte delle nostre lettere solo in formato digitale.
✓ Servizio famiglia. Gestite comodamente tramite l'app le preoccupazioni dei vostri figli assicurati in famiglia.
✓ Gestire il programma bonus AktivBonus. Raccogli punti e convertili in premi in denaro tramite l'app DAK.
✓ Videoconsulenza online DAK. Ottieni cure mediche comodamente da casa tua entro 30 minuti.
✓ Facile da usare e senza barriere. Imposta l'app DAK esattamente come ti serve, ad esempio la dimensione del carattere

Quattro passaggi per l'app DAK
Per utilizzare l'app DAK è necessario registrarsi una volta. Successivamente è possibile accedere all'app DAK utilizzando, ad esempio, l'impronta digitale o il riconoscimento facciale.

Come configurare l'app
1. Scarica l'app
2. Conferma l'indirizzo e-mail
3. Imposta il codice dell'app
4. Identificarsi personalmente
Qui troverai le istruzioni video per la configurazione dell'app: 
https://www.dak.de/app
 

Registrati una volta, utilizza tutte le applicazioni DAK
Il processo di registrazione e identificazione è progettato per proteggere le tue informazioni sanitarie. Un altro vantaggio: dovete identificarvi personalmente una sola volta e poi potrete utilizzare le nostre diverse offerte digitali in modo semplice e sicuro. Con una sola password o il codice della tua app!

Qui troverai le domande frequenti sull'app e sul processo di registrazione: 
https://www.dak.de/dak-id
 

Chi può utilizzare l'app DAK?
Possono utilizzare l'app DAK tutti gli assicurati dai 15 anni in su, purché muniti di tessera sanitaria e di uno smartphone con il sistema operativo più recente (Android 10 o superiore). Lo smartphone deve essere protetto anche da un blocco del display, come ad esempio il riconoscimento biometrico. 

Ulteriori requisiti tecnici
- Chrome è impostato come browser Web predefinito
- Non è un dispositivo rootato 
- Nessuna cosiddetta ROM personalizzata

Accessibilità
Puoi visualizzare la dichiarazione di accessibilità dell'app su 
https://www.dak.de/barrierfrei-app
.

Come raggiungerci
Hai problemi tecnici con l'app DAK? Durante l'installazione, la registrazione o l'accesso? Siamo felici di aiutarti Fateci sapere il vostro problema tecnico utilizzando questo modulo: 
https://www.dak.de/app-support
. Oppure chiamaci semplicemente al numero: 040 325 325 555.

Attendiamo con ansia il tuo feedback!
Amplieremo continuamente la portata dell'app secondo i tuoi desideri. Per renderti il ​​tutto il più semplice possibile, ti chiediamo la tua opinione direttamente nell'app. Aspettiamo i vostri commenti, recensioni e suggerimenti.

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